1.敲门问好，亮明自己的身份，并出示有效证件
2．核对保洁卡卡号，在客户允许后戴鞋套进入
3．预检。在客户带领下进行，发现贵重物品应及时请客户记录在案
4．准备好工具开始工作
5．工作完毕后请客户检查，直到客户满意为止
6．在客户面前整理好工具离开

服中--指服务过程中通过努力尽量使客户的烦恼趋于零，客户永远是对的，使客户在购买服务时得到了全方位的满足。也即注意礼貌用语、穿脚套、换新抹布，小到自带垃圾袋等细小的关心，月内回访服务；

服后--指服务完毕后作好工程记录登记与用户保持联系，出现问题1分钟之内便可找到客户服务情况，如蜡没打好、卫生间清洁不彻底等，不论是何种原因都要以百分之百的热情来弥补施工中可能存在的万分之一的失误，迅速返工，达到百分之百满意使客户绝无后顾之忧。